explainer video
laten maken

“Wat ik heel prettig vind aan de samenwerking met Fideo, is dat ze echt oog hebben voor iedereen – niet alleen voor ons als klant, maar ook voor de mensen die deelnemen aan de video’s, zoals onze medewerkers of slachtoffers. Iedereen voelt zich op hun gemak, en dat zie je terug in de kwaliteit van de video’s. Dat maakt echt een groot verschil.”

“Onze uitdaging was om onze uitgebreide en soms complexe informatie toegankelijker te maken. We hadden bijvoorbeeld een lange tekst over lotgenotencontact, wat lastig uit te leggen is. Fideo heeft dit vertaald naar een explainer video, waardoor de informatie nu veel duidelijker is. ‘We kunnen die video nu ook delen met partners en externen. Het maakt echt een groot verschil.’ Dankzij hun aanpak hebben we inmiddels meer dan een miljoen views behaald, met indrukwekkende resultaten zoals een uitkijkpercentage van 66%.”

“Wat ik ook waardeer, is hun professionele communicatie en duidelijke projectplannen. ‘De verwachtingen werden goed gemanaged en de draaidagen waren heel positief. Zelfs bij lange dagen voelde alles heel goed georganiseerd.’ Daarnaast zijn ze flexibel en snel: video’s worden altijd ruim op tijd opgeleverd, zonder in te boeten op kwaliteit. Dat geeft ons ruimte om snel te schakelen en eventuele extra projecten op te pakken.”

“Ik zou Fideo zeker aanraden aan organisaties die complexe materie makkelijk willen maken. Ze combineren professionaliteit met een warme, bijna vriendschappelijke samenwerkingsstijl. Of je nu een non-profit, overheidsinstantie of contentmanager bent, Fideo zorgt voor video’s die niet alleen informeren, maar ook echt impact maken.”

‘Het idee voor de video lag al even op de plank, maar toen het erop aankwam moest het toch ineens binnen een maand gebeuren. Ik hoorde toen dat jullie met mijn collega Sammy een hele mooie video ter sprake binnen een week hebben neergezet. Dus ik dacht: ‘Ik probeer het gewoon.’ 

‘Alexandar belde me meteen. Vanaf toen verliep de samenwerking heel fijn en soepel. Er werd duidelijk afgesproken wanneer ik iets moest aanleveren. Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden en als er geschakeld moest worden ging dat supersnel.’

‘Ik ben het meest blij met de opnamedag zelf. Van mezelf kan ik soms best wel verlegen zijn. Maar binnen een half uur was ik helemaal op mijn gemak. Dat is te danken aan hoe iedereen me behandelde. Alexandar had nog havermelk voor me gehaald, voor in de koffie. Ik was op mijn gemak omdat jullie zo open zijn en aan mij lieten merken: ‘Hey, je mag er zijn en dit is een veilige zone waarin je jezelf kan zijn.’ En denk dat je in de video kan zien dat ik het goed naar mijn zin heb. 

‘Op dit moment staat de video 1 dag online en hebben we 600 views. Vergeleken met andere video’s de afgelopen tijd is dat heel hard gegaan. Het is gedeeld op onze social media en niet geadverteerd, dus dat bereik is allemaal organisch. In de reacties laten mensen al weten dat ze het onderwerp interessant vinden en hoe goed de video in elkaar zit.’

‘Het is best ingewikkeld om kort uit te leggen wat De VoorzieningenWijzer precies doet. 

Daarnaast zijn we vrij goed in uitgebreid vertellen, maar daar is lang niet altijd ruimte voor.

Dus, hoe vat je het samen? Op een manier dat het mensen aanspreekt? En ze denken: ik wil de rest ook weten. In plaats van: het wordt me te lang, ik haak af.

Het voelde heel logisch om te kiezen voor animatie. Om ons verhaal visueel en aantrekkelijk te maken.   

Wat mij met name opviel, was de vaart waarmee het productieproces verliep. Dat wij bij tussentijdse deadlines weleens dachten: oeh, dan al? Terwijl, als je erop terugkijkt, het heel fijn was dat er lekker veel snelheid in zat. Als je veel tijd neemt, dan ga je schaven, schaven en nog verder schaven. Terwijl dat toch een keer moet stoppen. Door het tempo zakten we niet weg en bleef de energie hoog. 

Ik heb daar een heel goed gevoel aan overgehouden. Dat zat ‘m ook in het hele prettige contact. Redelijk no-nonsense, meedenkend, met verstand van zaken. Jullie bewogen met ons mee, maar niet eindeloos, wat ook weer de vaart erin hield. Het is knap dat jullie het voor elkaar kregen dat wij iedere keer met zin een overleg ingingen. Dat wij dachten: o’, leuk! Weer een overleg met Fideo over onze animaties. Dat is iets heel simpels, maar uiteindelijk wel een belangrijk ingrediënt voor een mooi resultaat.

Het eindresultaat ben ik heel blij mee. Het past heel goed bij wat we willen uitstralen met De VoorzieningenWijzer: toegankelijk, vriendelijk en menselijk. Dat komt terug in de sfeer van de animatie, de toon en allemaal elementjes en beweginkjes. 

Onze projectmanagers gebruiken de animatie onder andere om De VoorzieningenWijzer te introduceren bij nieuwe gemeenten. Zij geven aan: het is nu zoveel duidelijker in zoveel minder tijd. Waar we vroeger een powerpoint van 10-15 slides gebruikten en 20 minuten aan het praten waren – met gemak, laten we nu de animatie zien. Hierdoor komen we makkelijk en snel in 2,5 minuut tot de kern van ons verhaal. 

Door de animatie ook online te gebruiken, hebben we het bereik van onze kernboodschap sterk vergroot. Dat lukt op geen enkele manier zo goed als met deze animatie.’